L'assertività: l'arte di dire No senza sensi di colpa

L'assertività è la capacità del soggetto di utilizzare in ogni contesto relazionale modalità di comunicazione che rendano altamente probabili reazioni positive dell'ambiente e annullino o riducano la possibilità di reazioni negative. Essere assertivi significa avere rispetto di sé, delle proprie opinioni e necessità, senza ledere quelle degli altri.

La comunicazione assertiva è un metodo di interazione basato su alcuni principi fondamentali:

• Un comportamento partecipe attivo e non reattivo.

• Un atteggiamento responsabile, caratterizzato da fiducia in sé e negli altri.

• Un’espressione autentica di sé, affermando i propri diritti senza negare quelli altrui e senza sensi di colpa.

• Un atteggiamento non giudicante, privo di etichette, stereotipi e pregiudizi.

• La capacità di esprimere sentimenti in modo chiaro e diretto, senza risultare minacciosi o aggressivi. 

Lo stile assertivo si basa sul diritto di essere trattati con rispetto, di esprimere sé stessi e di difendere i propri valori. Ogni individuo possiede uno spazio personale che gli altri devono rispettare; al tempo stesso, nel muoversi in contesti pubblici, è fondamentale rispettare il diritto altrui.

Un altro pilastro dell’assertività è la responsabilità delle proprie azioni, intendendola come affermazione dei propri diritti accettando le conseguenze delle proprie scelte. 

Caratteristiche dello stile assertivo

Il comportamento assertivo si riconosce da segnali corporei aperti, cordiali e coerenti con il contenuto della comunicazione. Fondamentale è la capacità di ascolto attivo, che implica prestare attenzione al contenuto razionale ed emotivo del discorso altrui, riassumere e fornire feedback, oltre a porre domande di chiarimento.

L'assertività riduce l’ansia e promuove convinzioni positive, facilitando lo sviluppo della fiducia in sé stessi. 

Le componenti della comunicazione assertiva

Componente verbale

• Utilizzare parole che esprimano fiducia in sé e negli altri.

• Descrivere il comportamento altrui in modo oggettivo e non giudicante.

• Evitare espressioni offensive o ordini categorici che possano ferire la sensibilità dell’interlocutore.

Componente cognitiva

• Il modo in cui pensiamo condiziona il nostro comportamento.

• Alcune persone si negano la possibilità di essere assertive per insicurezza o timore del giudizio.

• Credere nella propria capacità di affermarsi aiuta a migliorare la propria assertività.

Componente emotiva

• Il tono di voce, il volume e l’emotività trasmessa influenzano la percezione del messaggio.

• È importante adattare l’emotività alla situazione per essere efficaci nella comunicazione.

Componente non verbale

• La maggior parte della comunicazione avviene in modo non verbale.

• Il linguaggio del corpo, il contatto visivo, le espressioni facciali e il tono di voce trasmettono segnali importanti.

Impariamo a essere assertivi

Essere assertivi significa affermare i propri punti di vista senza prevaricare né essere prevaricati.

• "Capisco il tuo punto di vista, ma io la penso in un altro modo."

• "No, mi dispiace ma non posso."

L’assertività non è sinonimo di egoismo, ma di autenticità: significa dire no senza sensi di colpa, esprimere opinioni e bisogni senza prevaricare e rispettare sé stessi e gli altri.

Chi è aggressivo impone la propria volontà sugli altri, mentre chi è passivo rinuncia ai propri diritti per paura del conflitto. La persona assertiva, invece, esprime bisogni ed emozioni in modo costruttivo, mantenendo l’equilibrio tra aggressività e passività. 

Strumenti per sviluppare l’assertività

Meditazione

La meditazione aiuta a sviluppare consapevolezza e controllo delle emozioni, elementi fondamentali per l’assertività.

• Mindfulness: Favorisce la consapevolezza dei propri pensieri e sentimenti.

• Meditazione sulla fiducia in sé stessi: Rafforza la sicurezza interiore.

• Respirazione consapevole: Aiuta a mantenere la calma in situazioni difficili.

Scrittura autobiografica

Scrivere aiuta a riflettere sul proprio comportamento e a migliorare la comunicazione.

• Diario dell’assertività: Analizzare situazioni passate e identificare modi migliori di esprimersi.

• Lettera a sé stessi: Esprimere i propri desideri e bisogni senza paura del giudizio.

• Riscrittura di conversazioni: Esercitarsi a formulare risposte assertive.

L’assertività è una modalità di comunicazione flessibile che permette di affermare i propri punti di vista senza prevaricare né essere prevaricati. La meditazione e la scrittura autobiografica possono essere strumenti efficaci per svilupparla, aiutando a rafforzare la fiducia in sé stessi, a gestire le emozioni e a migliorare la qualità delle relazioni. 

Fonti:

• Alberti, R. E., & Emmons, M. L. (2017). Your Perfect Right: Assertiveness and Equality in Your Life and Relationships. New Harbinger Publications.

• Linehan, M. (2015). DBT Skills Training Manual. Guilford Press.

• Williams, J. M. G., & Penman, D. (2011). Mindfulness: An Eight-Week Plan for Finding Peace in a Frantic World. Rodale Books.

• Pennebaker, J. W. (2018). Opening Up by Writing It Down: How Expressive Writing Improves Health and Eases Emotional Pain. Guilford Press.